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🔒 Politique de confidentialité
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, créez un compte ou utilisez un formulaire de contact, nous collectons certaines informations personnelles nécessaires au traitement de votre commande, notamment :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre vous et notre site.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
Traiter et expédier les commandes
Assurer le suivi des livraisons
Communiquer avec vous concernant votre commande
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
Prestataires de paiement
Services de livraison (La Poste, Mondial Relay, etc.)
Hébergement et services techniques du site (via Wix)
Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à l’exécution de leur service.
4. Sécurité des données
Notre site est hébergé sur la plateforme Wix, qui applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés conformes aux normes en vigueur.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer certaines fonctionnalités essentielles.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire :
au traitement des commandes
au respect des obligations légales et comptables
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à l’adresse suivante :
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 [ton adresse e-mail professionnelle]
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
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