1. Présentation

Le site Passion Fleur Création propose la vente en ligne de compositions florales artisanales et créations décoratives faites main.
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre la boutique et le client.

2. Produits

Chaque création est faite main, ce qui implique de légères différences entre les photos présentées et le produit final.
Les matériaux utilisés (fleurs artificielles, accessoires, supports) sont choisis avec soin pour garantir une qualité durable.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
Le client s’engage à fournir des informations exactes (nom, adresse, coordonnées) pour assurer le bon traitement de sa commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via PayPal, Stripe ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via les transporteurs indiqués sur le site.
Les délais peuvent varier selon le volume de commandes et la période. Passion Fleur Création ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

7. Retours et remboursements

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.
Les articles doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni remboursées.

8. Propriété intellectuelle

Les textes, images et créations présentés sur le site sont la propriété exclusive de Passion Fleur Création et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais partagées à des tiers.

10. Contact

Pour toute question ou demande, vous pouvez contacter : 📧 passionfleurcreation@gmail.com
📞 07 69 50 57 98